REDMAGIC 11 Pro

Hệ thống tản nhiệt REDMAGIC AquaCore trên tất cả các dòng REDMAGIC 11 Pro, bao gồm cả phiên bản 12GB, được chế tạo để đảm bảo cả tính an toàn lẫn độ bền. Hệ thống này đã trải qua hàng chục nghìn bài kiểm tra rơi rớt — vượt xa các tiêu chuẩn của ngành — nhằm đảm bảo độ tin cậy trong điều kiện sử dụng thực tế.

Trong các trường hợp cực đoan khi chịu lực tác động mạnh từ bên ngoài, màng tản nhiệt chất lỏng có thể xảy ra tình trạng rò rỉ nhẹ. Tuy nhiên, dung dịch tản nhiệt này là loại không dẫn điện và được sử dụng với liều lượng rất nhỏ, nên sẽ không gây ra tình trạng ngấm chất lỏng, chập mạch hay ăn mòn bo mạch chủ. Nếu phát hiện rò rỉ, trung tâm dịch vụ hậu mãi sẽ tiến hành kiểm tra chuyên môn để xác định nguyên nhân có phải do tác động từ con người hay không. Dựa trên kết quả kiểm tra, việc sửa chữa có thể thuộc phạm vi bảo hành miễn phí hoặc dịch vụ sửa chữa có tính phí.

Đúng vậy. REDMAGIC 11 Pro hỗ trợ sạc nhanh có dây 80W và sạc nhanh không dây 80W, mang lại khả năng cung cấp năng lượng nhanh chóng và hiệu quả khi sử dụng các bộ sạc tương thích.

Thiết bị cũng hỗ trợ sạc ngược không dây, được thiết kế chủ yếu cho các trường hợp sử dụng thỉnh thoảng hoặc khẩn cấp — chẳng hạn như sạc cho tai nghe hoặc đồng hồ thông minh. Hệ thống sẽ tự động điều chỉnh công suất đầu ra dựa trên thiết bị nhận và nhiệt độ để đảm bảo an toàn và giảm áp lực cho pin. Vì việc sử dụng kéo dài có thể sinh thêm nhiệt và làm nhanh mòn pin, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên sử dụng tính năng sạc ngược không dây khi thực sự cần thiết.

Có, REDMAGIC 11 Pro hỗ trợ khả năng bảo vệ kháng nước đạt chuẩn IPX8.

*Các thiết bị đã được thử nghiệm trong điều kiện phòng thí nghiệm có kiểm soát và đạt được xếp hạng IPX8. Hệ thống ống dẫn khí áp dụng cấu trúc làm mát độc lập; bụi có thể bay vào ống dẫn này trong quá trình vận hành nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các chức năng cốt lõi hoặc hiệu năng tổng thể của thiết bị trong điều kiện sử dụng bình thường. Vui lòng lưu ý rằng khả năng kháng tia bắn, kháng nước và bụi không phải là các đặc tính vĩnh viễn, và sự hao mòn thông thường có thể làm giảm hiệu quả của chúng. Vui lòng không sạc thiết bị khi đang bị ướt.

Điều này là hoàn toàn bình thường. Trong khoảng thời gian từ lúc thiết bị xuất xưởng cho đến khi đến tay người dùng, đội ngũ R&D (Nghiên cứu và Phát triển) của chúng tôi vẫn liên tục tối ưu hóa hệ thống. Các phiên bản phần mềm mới thường bao gồm những cải tiến quan trọng về hiệu năng, độ ổn định và trải nghiệm người dùng tổng thể. Để đảm bảo bạn có được trải nghiệm tốt nhất và cập nhật nhất, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên cài đặt bản cập nhật hệ thống mới nhất ngay khi thiết lập thiết bị.

Cửa hàng Việt Nam REDMAGIC (https://vn.redmagic.gg): Việt Nam

Kho hàng: Kho hàng Việt Nam

Giao hàng từ kho hàng hoá Việt Nam. Thời gian xử lý đơn từ 8-12 ngày

Chính sách bảo hành chính thức dành cho điện thoại REDMAGIC được mua từ trang web chính thức của chúng tôi (redmagic.gg) như sau:

Thể loại: Thời hạn bảo hành
Điện thoại/máy tính bảng: 12 tháng
Phụ kiện: 6 tháng

Giá đã bao gồm thuế VAT

Chúng tôi thực hiện các bản cập nhật thường xuyên mỗi 1-2 tháng trong hơn 2 năm với ít nhất 1 bản cập nhật hệ điều hành Android (ví dụ: từ Android 13 lên Android 14).

Những bản cập nhật thường xuyên này bao gồm sửa lỗi, cập nhật vá lỗ hổng bảo mật, tối ưu hóa để cải thiện trải nghiệm điện thoại và hơn thế nữa.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với thiết bị REDMAGIC của mình, bạn có thể truy cập trang trợ giúp Sản phẩm để tìm câu trả lời. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với nhóm qua email tại [support@redmagic.gg] với số đơn hàng của bạn và mô tả sự cố. Một nhân viên của nhóm sẽ trả lời câu hỏi của bạn nhanh chóng.